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百貨店と専門店とメガネ
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夏、パーティー会場で永年愛用した眼鏡(メガネ)を無くし、昼の来客の間に日本橋、創徳オフィスの近くのメガネ専門店で新しくメガネを購入した。物事を決め
るのがせっかちすぎるぐらい気が早い性分なのでよければすぐに買ってしまう。
「お客様、遠近両用にされたら如何でしょうか?」と云われ視力検査を終わったにもかかわらず、今度は地下の部屋に案内され、時間もないし、これでよいやの心境で購入。これが、使ってみて遠近両用は、視点があわずその後、使用せずのままでした。
最近になって、ビジネス上で必要となり、今度は百貨店のメガネ売り場に行く。
メガネ売り場で幾つか手にとって試していると、あのいつも百貨店(デパート)で感じる、殺気が・・・
ハイエナか、ライオンに周りを取り囲まれた小鹿の状態。年配の女性店員が一人、二人、そして背後からは男性店員が知らぬ間に・・・聞きたい時は呼ぶから「ほっといてくれ!」の心境です。
有名なテナントを入れたブランド力で勝負の旧態依然とした百貨店の箱物行政ならぬ、ビジネス。専門店を売りにしますが、顧客満足度はイマイチの専門店。
かくして、今日の流通業はネットに流れるのです。
%E3%83%AD%E3%82%B4.jpg     りんどうの花言葉:「正義と共に勝利を確信する」「気遣う心」     
                   創徳企業情報 代表取締役社長 宇都宮徳治
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